Política de Privacidade

A Delugui Calçados respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações durante a navegação e compras realizadas em nosso site.

1. Quais dados coletamos

Durante sua navegação ou compra, podemos coletar as seguintes informações:

Dados de cadastro:

Nome completo
CPF
E-mail
Telefone
Data de nascimento, quando informada

Dados de entrega:

Endereço completo
CEP
Cidade e estado

Dados de pagamento:

Os pagamentos são processados por parceiros especializados e seguros. A Delugui Calçados não armazena dados completos de cartões de crédito.

Dados de navegação:

Endereço IP
Tipo de dispositivo
Navegador utilizado
Páginas visitadas
Produtos visualizados
Tempo de navegação

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos
Realizar entregas
Enviar atualizações sobre pedidos
Prestar atendimento ao cliente
Melhorar a experiência de navegação
Personalizar ofertas e conteúdos
Realizar análises estatísticas de uso do site
Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações

3. Compartilhamento de informações

A Delugui Calçados não vende nem comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas com parceiros necessários para a operação da loja, incluindo:

Shopify
Transportadoras e Correios
Processadores de pagamento
Google Analytics
Google Ads
Meta, Facebook e Instagram

Sempre limitando o compartilhamento ao necessário para execução dos serviços.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies permitem:

Manter produtos no carrinho
Salvar preferências do usuário
Medir desempenho do site
Entender o comportamento de navegação
Exibir anúncios mais relevantes

Ao continuar utilizando nosso site, você concorda com a utilização desses cookies.

Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração indevida, divulgação indevida, perda ou destruição.

Além disso, nosso site utiliza certificado SSL para proteger a transmissão das informações.

6. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar:

Confirmação do tratamento dos dados
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de informações incorretas
Exclusão de dados quando aplicável
Revogação do consentimento para comunicações de marketing

7. Comunicações e marketing

Caso você autorize, poderemos enviar promoções, lançamentos, campanhas especiais e conteúdos relacionados aos produtos da loja.

Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias operacionais, alterações legais ou mudanças em nossos serviços.